事故や災害などの緊急時、被害者が外国人の場合、対応はどうするんですか?

M飲食店の店主さんから外国人が被災された場合の対応について、特に観光等で福島に訪れて言葉が通じない場合の対応についてどう対応しているのか質問がありました。消防救急センターのNさんから返答いただき、救急車には11か国語の文字表示カードが常備されているとともに、電話での問い合わせについては英語のできるスタッフが対応していますとのことで、5月2にご本人に報告しました。